Almax

Actualizado el 10 de octubre de 2026

Privacidad y términos

Qué datos guarda Almax, para qué los usa, con quién se comparten y cómo pedir que se borren. Y las reglas del servicio. Sin letra chica.

Qué datos guarda Almax y para qué

Almax es un sistema de caja y gestión para comercios, un producto de Galex-IA (Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina). Guardamos solo lo necesario para que el sistema funcione:

• Datos del comercio: nombre, rubro, dirección, mail, WhatsApp y, si facturás, CUIT, razón social y condición frente al IVA. Los usamos para darte el servicio, cobrarte la suscripción y avisarte cosas de tu cuenta.
• Usuarios: el nombre de usuario y la contraseña de cada persona que usa la caja. La contraseña se guarda cifrada: nadie, ni nosotros, puede leerla.
• Lo que cargás para trabajar: productos, precios, stock, ventas, cierres de caja, proveedores, empleados, turnos y pedidos. Es información de tu negocio: la guardamos para mostrártela a vos y a los usuarios que vos habilitás.
• Datos de tus clientes que vos cargás (por ejemplo, el nombre y teléfono de un cliente de fiado, o de quien pide un turno o un pedido por tu catálogo). Sobre esos datos, el responsable sos vos y Almax los guarda por cuenta tuya, solo para que los uses en tu negocio.
• Claves de Mercado Pago y certificado de ARCA, si los vinculás: se guardan cifrados y solo se usan para cobrar y facturar a tu nombre cuando vos lo pedís.

Lo que no hacemos: no vendemos ni alquilamos datos, no los usamos para publicidad y no guardamos datos de tarjetas (los pagos los procesa Mercado Pago). La cámara del celular se usa solo para leer códigos de barras y, si lo pedís, sacarle una foto a una factura de proveedor; las fotos no se guardan.

Cookies: usamos una sola, para mantener abierta tu sesión. Sin publicidad ni seguimiento. El celular guarda una copia de tus productos y de las ventas sin enviar para que la caja funcione sin internet.

Con quién se comparten

Solo con los servicios que hacen falta para lo que vos usás, y solo lo necesario:

• Mercado Pago: para cobrar tu suscripción y, si lo vinculás, los cobros con QR, posnet y link de tu comercio.
• ARCA (ex AFIP): los datos de cada factura que emitís, que la ley exige informar.
• Anthropic (Estados Unidos): si usás la lectura de facturas con una foto o le preguntás algo al asistente «Preguntale a Almax», la foto o la pregunta se envían para procesarlas y responderte. No se usan para entrenar modelos.
• El proveedor del servidor donde corre Almax, y el de las copias de seguridad.

Tus derechos

Por la ley 25.326 de Protección de Datos Personales podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, en forma gratuita. Escribinos por WhatsApp al 297 528-0539 o a [email protected] desde el mail con el que registraste el local y te contestamos en hasta 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cómo borrar tu cuenta y tus datos

Antes de borrar, si querés, te pasamos tus productos y tus ventas en una planilla. Qué se conserva: solo los comprobantes de lo que nos pagaste por la suscripción, porque la ley impositiva nos obliga a guardarlos. Las facturas que emitiste a tus clientes quedan registradas en ARCA, como cualquier factura electrónica.

Si solo querés dejar de pagar, no hace falta borrar nada: dalo de baja desde la pestaña Plan. Tus datos quedan guardados por si volvés.

Términos de uso

El servicio

Almax es un sistema de caja y gestión que se usa por internet, con una suscripción mensual. Al crear una cuenta aceptás estos términos.

Prueba y suscripción

• La prueba gratis dura 14 días (30 para los complejos deportivos). Al terminar, si no elegiste un plan, la cuenta queda en solo lectura: ves todo pero no podés vender. No se borra nada.
• Los planes tienen precio en dólares y se cobran en pesos al dólar oficial del día, con débito automático de Mercado Pago. Si el dólar sube, el aumento de un mes a otro tiene un tope del 15 %.
• Si un débito se rechaza, tenés 7 días para regularizarlo antes de que la cuenta pase a solo lectura.
• Podés dar de baja la suscripción cuando quieras desde la pestaña Plan. Usás el servicio hasta el día que ya pagaste.

Lo que es tuyo y lo que es responsabilidad de cada uno

• Los datos que cargás son tuyos. Vos sos responsable de lo que vendés, de lo que facturás, de los precios y de los datos de tus clientes que cargás.
• La facturación electrónica funciona con tu propio certificado de ARCA; qué alícuota de IVA corresponde a cada producto lo define tu contador.
• Cuidá tus contraseñas y las de tus empleados. Lo que se haga con un usuario se toma como hecho por esa persona.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que Almax funcione siempre y hacemos copias de seguridad todos los días. Si se corta internet, la caja sigue vendiendo y las ventas se envían al volver. Aun así, ningún servicio por internet puede garantizar que nunca se interrumpa: no respondemos por pérdidas causadas por cortes de internet, fallas de Mercado Pago, de ARCA o de otros servicios que no dependen de nosotros.

Cambios

Si cambiamos estos términos o los precios, te avisamos con al menos 15 días de anticipación por mail o en la app.

Ley aplicable

Rigen las leyes de la República Argentina. Ante cualquier diferencia, primero hablemos: escribinos al 297 528-0539.

Almax, un producto de Galex-IA · Comodoro Rivadavia, Chubut · [email protected] · WhatsApp 297 528-0539