Todo lo que necesitás para usar la app en tu local. Si es tu primer día, empezá por el principio; después leé la sección que necesites.
Arriba de la caja tenés Primeros pasos, una lista que se va tildando sola a medida que avanzás. Cuando no la necesites más, tocá Ocultar.
Desde cualquier teléfono o computadora, en la página de Almax tocá Entrar. Escribí tu usuario, o el mail o el WhatsApp con que te registraste, y la contraseña.
El teléfono recuerda a qué local entraste: la próxima vez te lo ofrece con un toque. Si te olvidaste la contraseña, tocá ¿Olvidaste tu contraseña? y te llega un enlace al mail del local. Las de los empleados las cambia el dueño en Ajustes.
Más rápido: modo Ráfaga. Escaneá todos los productos seguidos (si pasás dos veces el mismo, suma 1). Al final ponés los precios de todos y tocás Guardar todos.
¿Tenés una planilla de Excel? En "Otras formas de cargar" podés importarla. Si elegiste los productos típicos de tu rubro, ya están cargados con precio $0: completalos en la pestaña Productos.
Sin abrir la caja no se puede vender. Así, al cerrar, la app sabe cuánta plata tendría que haber.
Descuentos y recargos: en el ticket tocá % Desc. y elegí descuento o recargo, en porcentaje o "dejarlo en $" (el total que querés cobrar). El cajero puede hacer descuentos hasta el tope que le pongas en Ajustes; más que eso lo autoriza el dueño. En Ajustes también podés poner un recargo o descuento fijo por medio de pago (por ejemplo, 10 % con crédito).
Listas de precios: si le vendés más barato a un mayorista o a un gremio, creá la lista en Ajustes → Listas de precios (un porcentaje sobre el precio normal, o un precio especial en cada producto). En la caja elegís la lista arriba del ticket antes de cobrar.
Transferencias grandes: desde cierto monto, la app te pide que confirmes que viste la plata en el celular antes de entregar la compra. Las chicas las revisás al cerrar la caja.
Lo que se vende por peso o por metro. Si el producto va por kilo, por litro, por docena o por metro (el cable, la cadena, la manguera), al agregarlo la app te pregunta cuánto, de las dos formas en que te lo piden: escribís la cantidad ("medio kilo de queso") o la plata ("$2.000 de papa") y la otra se calcula sola. En el ticket la cantidad es un botón: si cortaste de más, lo tocás y lo corregís.
Para que un producto vaya por peso: en Productos, al lado del precio elegí el kg (o el litro, la docena, el metro). Ojo que ahí el precio y el stock pasan a ser por kilo. En el metro también podés escribir "50 cm".
Escanear con el celular. Si no tenés lector, en la caja tocá 📱: aparece un QR, lo escaneás con la cámara del celular y a partir de ahí todo lo que leas con el teléfono entra en la pantalla de la computadora. Sirve sobre todo para recorrer la góndola cargando stock.
Si escaneás algo que no tenés cargado, la app te ofrece cargarlo en el momento y busca sola el nombre: vos ponés el precio y sigue la venta.
Si te equivocaste en una venta, el dueño la puede anular desde la pestaña Ventas: tocás la venta y después Anular. Se devuelve el stock y, si fue fiado, se descuenta de la cuenta del cliente. Si la venta estaba facturada, se hace sola la nota de crédito en ARCA; si ARCA no la acepta, la venta no se anula y te dice por qué.
En la pestaña Productos, cambiá el precio en el casillero y salí: se guarda solo.
Aumento general. Tocá Aumentar precios, poné el porcentaje y a qué redondear. Antes de confirmar te muestra un ejemplo con un producto tuyo, para que veas cómo queda. Podés aumentar solo una categoría. No se puede deshacer: aumentar al revés no deja los precios como estaban.
Las etiquetas de la góndola. El problema de siempre: cambiás los precios en la app y los carteles quedan con el precio viejo. La góndola dice una cosa, la caja cobra otra, y el que discute con el cliente es el cajero.
En Productos → Etiquetas de precio, la app te dice cuáles quedaron viejas — las que cambiaron desde la última vez que las imprimiste. Tocás "Elegir esas", Imprimir, y salen en una hoja A4 para recortar. Después de un aumento te lo recuerda sola.
En Tamaño elegís qué tan grandes: 40 por hoja para un kiosco, 24 para un almacén, 12 para carnicería o verdulería, que se leen de lejos. Lo que va por kilo sale con el precio y "el kg" al lado.
Cuando a un producto le quedan menos de 3 (o el mínimo que le pongas en Productos → Avisar bajo), aparece un cartel arriba: "Se te acabaron…". Lo ve también el cajero, que es el que está en el mostrador.
Los proveedores se cargan en la pestaña Proveedores (plan Pro). Ahí también anotás lo que les debés y lo que les pagaste. Para asignar un proveedor a muchos productos de una vez: en Productos, tildalos y elegí el proveedor arriba.
También podés facturar más tarde desde la pestaña Ventas: tocás la venta y después Facturar. Ahí mismo, Ver factura la vuelve a mostrar.
IVA de cada producto: en Productos, al editar uno, elegís si va al 21 %, 10,5 %, 27 % o exento (para cambiar varios, tildalos y tocá Ponerles IVA). La factura separa el IVA de cada alícuota sola. Qué alícuota le toca a cada producto lo confirma tu contador.
Tocá Catálogo en el menú para verlo como lo ve un cliente. La dirección la copiás en Ajustes → Catálogo online → Copiar. Compartila por WhatsApp o Instagram: tus clientes eligen productos y te mandan el pedido armado. Si tu plan tiene pedidos y prendés Recibir pedidos por la web en Ajustes, el pedido te entra derecho a la app; si no, te llega a tu WhatsApp. Los precios se actualizan solos, y lo que no tiene stock no aparece.
Factura del proveedor con una foto: en Cargar productos → Otras formas de cargar, sacale una foto a la factura. La app lee productos, cantidades y costos; revisás y guarda: suma el stock y actualiza costos y precios.
Carta QR: imprimí un QR con la dirección de tu carta (la copiás en Ajustes → Carta QR → Copiar) y pegalo en cada mesa. Los precios y el happy hour se actualizan solos.
Pantalla de cocina: en una tablet o un televisor colgado en la cocina, abrí Cocina → Pantalla completa. Se actualiza sola y marca en rojo lo que está atrasado.
Si activás pedidos desde el catálogo en Ajustes, los pedidos de tus clientes entran solos al tablero y avisan con un cartel que late.
Reservas online: en la agenda tocá Reservas online, marcá qué días y en qué horario atendés (si cerrás al mediodía, tildá Corta al mediodía y poné el horario de la tarde), y activalo. Tus clientes eligen el servicio, el día y una hora libre desde tu catálogo. Te aparece arriba de la agenda para que lo confirmes, y al confirmar se abre WhatsApp con el mensaje para el cliente ya escrito. El cliente ve en su link si se lo confirmaste, y desde ahí puede cancelar.
Elegir con quién: en la agenda tocá Profesionales y poné el nombre con que te conocen los clientes (por ejemplo, "Lucas"). Los que tienen nombre aparecen al reservar, y el cliente puede elegir a uno o "con quien esté libre". Ahí también cargás la comisión de cada uno.
Seña: si tenés Mercado Pago vinculado, en Reservas online poné el porcentaje de seña, y en Productos tildá Pide seña en los servicios que la necesitan (el alisado, la coloración). El cliente la paga al reservar y el turno queda confirmado solo cuando entra el pago; si no paga en media hora, el horario se libera. Al cobrar el turno, la seña se descuenta sola. Si el cliente cancela con 24 horas o más se le devuelve; con menos, o si no viene, queda para vos. Si cancelás vos, se le devuelve siempre.
Avisos de mañana: tocá Avisos de mañana y te aparecen los turnos confirmados del día siguiente; con un toque en cada uno se abre WhatsApp con el recordatorio ya escrito.
Los servicios (el corte, el baño, la consulta) no llevan stock. Al crear uno en Productos, tildá Es un servicio y poné cuánto dura.
Complejo deportivo (canchas de fútbol, pádel, básquet): la agenda tiene los turnos de cada cancha, y ves de un vistazo cuáles están libres. Si prendés Aparecer en Fulbitox, los que arman partido ven tus turnos libres de fútbol y te los piden desde ahí: te aparecen arriba de la agenda para confirmar.
Las horas extras, los francos y las vacaciones viven en un cuaderno abajo del mostrador, y a fin de mes nadie se acuerda. Acá quedan anotadas con su fecha.
Lo puede anotar el cajero, porque el que ve que alguien se quedó dos horas es el que está en el mostrador. Los sueldos y el total los ve solo el dueño, y corregir o borrar algo anotado también.
Esto no liquida sueldos: no hace recibos ni calcula aportes. Es el registro de lo que pasó, que es lo que se pierde.
Android (Chrome): abrí tu link, tocá los tres puntos ⋮ y elegí "Instalar aplicación" o "Agregar a pantalla de inicio".
iPhone (Safari): abrí tu link, tocá el botón compartir y elegí "Agregar a inicio".
Queda con su ícono y se abre como una app, sin la barra del navegador.
En Plan (solo el dueño) ves qué incluye el tuyo y los demás de tu rubro. Si te pasás a uno más grande a mitad de mes, lo que ya pagaste se descuenta: antes de ir a Mercado Pago te dice cuánto se cobra hoy. Si bajás de plan, hoy no se cobra nada y el primer débito es cuando vence lo que ya pagaste. El débito automático lo das de baja desde ahí mismo cuando quieras.
Tocá Ayuda en el menú y preguntale a Almax lo que necesites ("¿cómo anulo una venta?"): contesta al toque, a cualquier hora, con lo que dice este manual.
Y si preferís una persona, escribinos por WhatsApp al 297 528-0539.
Avisar un problema: si algo no anda, tocá Avisar un problema en el menú y contá qué pasó. Nos llega junto con la pantalla en la que estabas y los datos del aparato, así lo vemos sin que tengas que explicarnos todo.
Sin internet la caja sigue vendiendo: las ventas quedan guardadas en el equipo y salen solas cuando vuelve la conexión. Arriba ves cuántas faltan mandar.